Política de troca, devolução e reembolso

Política de troca, devolução e reembolso

Para realizar uma troca é preciso primeiro entrar em contato por meio de um dos nosso canais de comunicação, o que for mais cômodo para você, em seguida iremos analisar a situação, veja as condições:

1- Caso não tenha gostado do produto e ainda não tenha utilizado: você irá precisar entrar em contato conosco em até 7 dias a partir da chegada do produto, para prosseguir com a devoluçāo. com prazo de reembolso em até 5 dias úteis independente da forma de pagamento

2 - Produto com defeito: Entre em contato em até 12 meses e nos envie uma foto do produto para analisarmos o defeito, após isso vamos analisar e poderá escolher a devolução (para os primeiros 7 dias após a compra com prazo de reembolso em até 5 dias úteis independente da forma de pagamento) ou a troca do produto dentro do período de 12 meses (1 ano)

 

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